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5G时代将到来,融云能否凭借新玩法“抢滩登陆?#20445;?/div>
发表时间:2019年5月30日 10:25 来源:新科技 责任编 辑:U

【融云成立于2015年3月,在为客户提供即时通讯(IM)服务的同时,也积极拓展了实时音视频业务,并基于社交、游戏、娱乐、在线教育等多个场景推出了诸多解决方案。在5G大背景下,融云能否凭借新玩法抢滩登陆呢?】

5G时代的来临,对于通信云领域而言,可以称为绝佳的发展机遇。

如果说,2G看文字,3G看图片,4G看视频,那么拥有更高带宽5G网络的到来,将会带来什么样的潮流呢?目前来看,通信云市场获益最大的将是实时音视频(RTC)领域。

对于RTC领域,5G时代的降临带来的不仅是更高的传输质量,更是能在许多应用场景下创造新的业务。而能否响应客户需求,也就自然成为了厂商间比拼的关键。其中,核心团队拥有十余年通信云经验的融云,牢牢把握住了潮流的脉搏。

2014年前后,国内运营商开始支持4G网络,时代背景催化之下,萌生了许多创业公司,而融云也先发制人,通过IM即时通讯切入市场。

同时,随着网络环境的不断优化,传统传播媒介也?#28216;?#23383;发展到图片和视频通话,融云也在完善IM能力的同时积极向RTC领域扩张,先后推出了多代实时音视频RTC版本,通过提供整合了融云IM和实时音视频能力的SDK,帮助开发者及企业快速构建拥有沟通能力的产品。

此外,为了更好地服务各行业用户,融云也针对行业需求点,开发了场景化的解决方案。

比如,游戏领域中的“狼人杀”等具有社交属性的在线互动游戏,互动的多样性是使用体验的核心因素,融云在提供一对一、多对多等音视频通话功能外,还可提供红包、图片、语音、短视频等IM能力,帮助客户构建更多元化的音视频社交应用。

再比如,时下“风口”之一的在线教育行业,往往需要通过互动小班课等方式进行在线授课。融云通过RTC技术为企业提供多路高清音视频、白板、屏?#36824;?#20139;等功能,帮助客户构建多样化交互体验。

融云CPO任杰透露,现阶段IM、RTC市场渗透率仍较低,可能不足10%,但已经形成了较为稳定的竞争格局。

爱分析认为,时下IM、RTC市场渗透?#35270;?#38480;,如何快速渗透客户仍是关键。而对于融云而言,随着技术产品的进一步完备,将重点增强获客能力。

现阶段,融云主要通过自有团队直销获客,拥有了新东方、荔枝FM、汽车之家、中联重科、四川航空、陆金所等多行业标杆客户。

而随着标杆效应的建立,如何快速获取腰部客户则成为了融云下一步业务的重点。除直销获客外,融云下一步将大力扩展OEM、ISV、渠道商体系,并将PaaS?#25945;?#21521;伙伴开放,提高服务企业级客户的能力。

近日,爱分析对融云CPO任杰进行了访谈,对融云的业务模式、未来战略等方面进行了深入交流,现分享部分内容以飨读者。

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5G降临,实时音视频将进入新时代

爱分析:融云选择布局实时音视频领域有哪些考虑?

任杰:对于融云而言,可能80%的音视频场景?#21450;?#38543;有IM的需求,所以融云出于完善产品线的考虑,从而成为能够为企业客户提供一站式通信云服务的厂商。

反过来说,对于企业客户而言,能够一站式采?#26680;?#26377;的通信云服务便捷性、体验性也更好,如果选择分开采购不同厂商的产品,在许多细节上都会很难处理。

所以,出于这些考虑,融云逐渐将所有通讯能力都补齐了,从而以一站式通信云服务商的身份服务客户。

爱分析:您判断,5G会对实时音视频业务产生哪些影响?

任杰:从云视频行业的起源来看,大多数玩家都是在2014年前后进入通信云市场,其中很重要的一个原因是2014年国内运营商开始支持4G网络,而在2014年国内的2G、3G网络很?#35328;?#34892;视频直播程序、语音程序。

但具体而言,当下4G网络能提供的业务质量也是相对受限制的,比如高清视频在很多业务场景下没办法顺利使用,对卡顿、延迟等问题的容忍度很低,不像使用微信进行视频或语音聊天,稍微卡顿是可以接受的。比如在金融行业的业务场景下,用户打电?#26696;?#38134;行客服,如果信号中断了,业务是没办法顺利办理的。

现在的4G网络环境下,虽然传输标清音视频已经很顺畅了,但总体上传输720P、1080P等高清视频仍然有很大的挑战。4G环境下的直播娱乐已非常普及,但直播形式更多是单向进行的,没办法很好的保证双向进行,毕竟直播通常会通过缓存进行处理,所以直播往往都是有延迟的。

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